Termini e condizioni

1. Chi offre il servizio

Il servizio è offerto da Marco Genovesi e Luca Ercolese (marco@egpartners.pro e luca@egpartners.pro), senza partita IVA.

2. Il servizio

Pronto è un assistente automatico basato su intelligenza artificiale che, per conto dell'attività cliente, risponde alle chiamate inoltrate al numero del servizio, fornisce le informazioni presenti nella scheda dell'attività, verifica la disponibilità sul Google Calendar dell'attività e registra gli appuntamenti dopo una conferma esplicita di chi chiama. Raccoglie inoltre richieste di richiamata. Le funzioni indicate come «in arrivo» non fanno parte del servizio finché non vengono attivate.

3. Prova

La prova dura due settimane dall'attivazione ed è gratuita. Al termine il servizio continua solo se il cliente sceglie un piano e paga il primo mese. Non è previsto alcun costo di attivazione.

4. Piani, minuti e pagamenti

I piani, i prezzi e i minuti inclusi sono quelli indicati nella pagina Prezzi al momento dell'acquisto. L'abbonamento è mensile, si paga in anticipo in un'unica soluzione o a rate tramite Stripe o PayPal e non si rinnova automaticamente.

Esauriti i minuti del mese, il cliente può passare al piano superiore; in mancanza il servizio si sospende fino al mese successivo. Avvisiamo prima dell'esaurimento.

5. Cosa fa il cliente

• Fornisce dati corretti su servizi, prezzi, orari e chiusure e li tiene aggiornati.
• Configura l'inoltro di chiamata dal proprio numero e condivide il proprio Google Calendar.
• Informa i propri clienti sul trattamento dei loro dati, in quanto titolare del trattamento, e sottoscrive l'accordo di responsabile del trattamento.

6. Limiti del servizio

L'assistente può fraintendere una richiesta o non riuscire a completarla. Non conferma mai un appuntamento se il calendario non l'ha registrato. Il servizio dipende da fornitori terzi (telefonia, intelligenza artificiale, calendario) e dall'inoltro dell'operatore telefonico del cliente: non garantiamo una disponibilità ininterrotta.

7. Dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nell'informativa privacy e, per i dati dei clienti dell'attività, nell'accordo ai sensi dell'art. 28 GDPR.

8. Durata, disdetta e recesso

Vedi Disdetta e rimborsi.

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026.